Mijn Klacht:
Ook ik heb een shirt besteld voor de eerste Moederdag van mijn vrouw met mijn zoontje (ordernummer: O-IQMIL). Op Facebook stond een banner dat ik op 30 april nog 1 dag zou hebben om te bestellen, je gaat er vanuit dat dat dan is zodat nog op tijd geleverd kan worden. Gisteren was het Moederdag bestelling staat nog steeds op ‘print in behandeling’ en volgens hun voorwaarden kun je niet meer annuleren als het in behandeling is (volgens Europese richtlijn oneerlijke bedingen, overigens betwijfel ik al of dat zo’n beding geldig kan zijn). Oftewel na bestelling meteen in behandeling zetten en consument kan niet annuleren als het te laat is. Wat een oplichtingspraktijken. Ze wisten op het moment van bestellen al dat het shirt nooit op tijd zou zijn voor Moederdag, andersom wist ik pas (eer)gisteren definitief dat het shirt niet op tijd zou zijn. En dan kun je niet meer cancelen. Ze hebben dus eigenlijk iets aangeboden waarvan ze op voorhand wisten dat ze dat niet tijdig kunnen nakomen. Hun klantenservice wijst naar Corona, maar dat is er al 2 maanden, dus dan kun je dat niet als excuus gebruiken als je shirts voor speciale dagen verkoopt! Nooit meer bestellen bij Teezily en hoop dat dat anderen ook niet meer doen!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg.
(10)
