Klacht: T-shirt

Jacqueline 12 op 29 december 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 29 december 2019

Een klant heeft op 28 november een t-shirt besteld bij Teezily voor de kerst en ontving op 3 december een e-mail met de mededeling dat de levering binnen 5 tot 9 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant het t-shirt nog niet ontvangen en vraagt om informatie over de status van de bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb op 28 november een t-shirt voor de kerst bij jullie best en heb op 3 december een email gekregen van jullie dat die binnen 5 a 9 werk dagen bezorgd zal zijn en heb nog niks binnen gekregen waar blijf die t-shirt ik heb er wel voor betaald anders wil ik mijn geld weer terug graag hoor ik hier Wat meer over mvg

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten