Klacht: t shirt

kustdeklooten op 01 juli 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant heeft op 14 juni een t-shirt besteld bij Teezily, maar heeft het artikel tot op heden nog niet ontvangen. De betaling is inmiddels verwerkt, terwijl de levering normaal gesproken binnen 9 werkdagen zou plaatsvinden. Het ordernummer is o-e4eb8.

Mijn Klacht:

t shirt besteld op 14 juni ook inneens betaald nog steeds niet onvangen
normaal binnen de 9 werkdagen nr van de bestelling is o-e4eb8

Gewenste Oplossing:

ofwel de bestelling of terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten