Jamie1990 op 20 december 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een shirt besteld bij Teezily voor kerst, maar heeft het product na een maand nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant heeft twee weken geleden een e-mail gestuurd en ervaart problemen met het telefonisch contact, waarbij hij in de wacht blijft staan.
Ik heb een maand geleden een shirt besteld bij Teezily voor mijn broer voor kerst. Maar heb hem nooit ontvangen. Ik heb al wel betaald.
2 weken geleden een mail gestuurd en als je belt blijf je in de wacht staan.
Geld terug want het was een kerstcadeau dus ik hoef de bestelling ook niet meer te ontvangen. Of het moet morgen binnen komen maar dat betwijfel ik.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
