Teresa van Leeuwen op 04 juli 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 8 juni 2019 een T-shirt besteld voor Vaderdag, maar heeft op 4 juli 2019 nog steeds niets ontvangen. Ondanks het betalen van extra kosten voor express levering en tracking, is het shirt niet sneller gedrukt en werkt de tracking niet.
Ik heb 08-06-2019 een t shirt voor vaderdag besteld. 04-07-2019 heb ik nog niets ontvangen. Ik heb naast de gebruikelijke verzenkosten van 4,90 euro nog eens extra 3,50 euro betaald voor een express levering met tracking. Mijn shirt is niet sneller gedrukt en de tracking werkt niet.
Ik wil mijn aankoopbedrag incl de verzendkosten terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
