Klacht: niet onvangen

1161115 op 04 december 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant van Teezily heeft geen t-shirt ontvangen en heeft ook geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat het al twee maanden geleden is. De klant kan het bedrijf niet telefonisch bereiken en vraagt zich af hoe hij zijn geld terug kan krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb geen t shirt ontvangen en ook niet mijn geld terug gekregen duurt nu al 2 maanden kan er ook niet naar bellen alles gaat per mail .hoe krijg ik mijn geld terug??

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten