Klacht: Niet ontvangen t shirt

Wisker op 12 juni 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 12 juni 2018

Een klant van Teezily heeft een klacht ingediend omdat hij twee weken na de melding van verzending van zijn t-shirt nog steeds niets heeft ontvangen. Daarnaast ervaart hij dat het bedrijf niet reageert op zijn e-mails, wat zijn onvrede over de service vergroot.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden al bericht van teezily dat mijn bestelling al is verzonden maar heb tot op heden niets ontvangen. Op mail berichten reagerende gewoon weg niet. Wat een slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaalde bestelling ontvangen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten