Klacht: Niet leveren van bestelling

H.A.Roeper op 16 april 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 16 april 2019

Een klant heeft op 7 maart twee t-shirts besteld bij Teezily, inclusief verzendkosten en expreslevering, voor een totaalbedrag van 50,10 euro. De klant voelt zich in de wacht gehouden, omdat de status van de bestelling als 'in behandeling' wordt weergegeven, terwijl het geduld op is.

Mijn Klacht:

Op 07 maart heb ik 2 t-shirts besteld ad 19,95 per stuk incl. verzendkosten en expreslevering(i.v.m verjaardag) totaal eur.50,10,wordt naar mijn mening aan het lijntje gehouden,er wordt gemeld is in behandeling met dank voor mijn geduld,wat nu uiteraard op is.

Gewenste Oplossing:

wil gaarne mijn bestelling alsnog ontvangen of uiteraard mijn geld teruggestort zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten