Klacht: Niet geleverd product

Cemococe op 13 juni 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant heeft op 24 mei een shirt besteld voor Vaderdag bij Teezily, maar heeft na twee weken nog geen levering ontvangen. Hoewel er een e-mail is ontvangen dat de print in behandeling is, blijft het product uit.

Mijn Klacht:

Ik heb 24 mei een shirt voor vaderdag gekocht, wel een mail print is in behandeling, dat is inmiddels 2 weken geleden en NIKS ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn shirt nog voor 17 juni 2018 krijg en anders mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten