Een klant heeft een rompertje besteld voor haar zoontje ter gelegenheid van Moederdag, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Daarnaast heeft zij geen communicatie ontvangen over de status of verwachte levertijd van de bestelling.
Goedemorgen,
Ik had een rompertje besteld voor mn zoontje voor moederdag. Maar is niks geleverd en krijg geen bericht van wanneer en hoelaat t evt geleverd zou worden
Als er een mail gestuurd wordt of er wel geleverd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
