Klacht: kerst t-shirts niet ontvangen

mariellelaurens op 28 december 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 28 december 2018

Een klant heeft op 1 december t-shirts besteld met een specifieke tekst voor hun eerste kerst samen, maar deze zijn nooit geleverd. De klant benadrukt het belang van de tijdsgebonden bestelling, aangezien het om een unieke gelegenheid gaat.

Mijn Klacht:

Op 1 december t-shirts besteld met de tekst: First Christmas as Mr Mrs Laurens. Nooit gekomen. Aan die t-shirts hebben we niks meer. Er is maar 1 eerste kerst met je kersverse manvrouw.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten