Klacht: Geen tekst meer na 1x wassen

Geer75 op 22 januari 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 22 januari 2020

Na het ontvangen van een hoody, die na een maand wachten werd geleverd, is de klant teleurgesteld omdat de tekst na één keer wassen bijna niet meer leesbaar is. De hoody is gewassen op 30 graden en heeft een korte spoeldraai gehad, wat volgens de klant niet te warm is.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandag na ruim een maand wachten eindelijk mijn bestelde hoody ontvangen. Nu heb ik hem 1x gewassen binnenstebuiten maar van de tekst is nog maar weinig terug te lezen.
Te warm gewassen? Nee ik heb hem op 30 gewassen dus niet te warm en ook heeft het een korte spoeldraai gehad.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe hoody met blijvende tekst. Hoody was 40 euro!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten