Een klant van Teezily ontving enkele uren na het plaatsen van een bestelling een e-mail waarin stond dat de bestelling op zijn verzoek was geannuleerd. De klant heeft echter niets geannuleerd en maakt zich zorgen over de terugbetaling van het geld, vooral na het lezen van andere klachten over het bedrijf.
Bestelling gedaan, paar uur later een mail gekregen dat het op mijn verzoek geannuleerd is en dat het geld terug gestord wordt! Heb niks geannuleerd, maar als ik de klachten lees dat laat het maar zitten en hopelijk komt het geld zsm terug.
nog niks
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
