Klacht: Een bestelling

Sarahnuyts1993 op 12 oktober 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Een klant heeft een mok met tekst en foto besteld bij Teezily, maar heeft deze nog niet ontvangen en heeft geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling. De klant heeft het bedrag al betaald en vraagt om een terugbetaling als de mok niet geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Beste ik heb een tijd geleden een mok met tekst en foto besteld bij teezily en ik heb er nog altijd niets van gehoord of nog altijd niet aangekregen! Ik heb dit wel betaald.
Als ik dit niet meer ga aan krijgen dan wil ik mijn geld terug! Ik besteld hier nooit meer bij als het nog lang duurt!..
Mvg Sarah Nuyts

Gewenste Oplossing:

Kan het nog verzonden worden?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten