Klacht: Betaling

Bestie op 07 mei 2021 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Teezily meldt dat het bedrijf beweert geen betaling te hebben ontvangen, terwijl het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Zowel de bank als het hoofdkantoor van de bank bevestigen dat de transactie succesvol is verlopen.

Mijn Klacht:

Ze zeggen dat ze betaling niet ontvangen hebben terwijl het van mijn rekening gegaan is en bank en hoofdkantoor van de bank bevestigen dat het door gegaan is!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de bestelde stukken ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teezily

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teezily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bestie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten