Klacht: Betaalde sweater en nog steeds niks ontvangen

Monty123 op 14 september 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 14 september 2018

Een klant heeft in februari 2018 een paarse sweater met de hondenaam "angel" besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks eerdere meldingen en de mogelijkheid om het pakket bij buren of voor de deur te laten afleveren, blijft de bestelling uit. De klant vraagt om de levering van de sweater, waarvoor 41,35 euro is betaald.

Mijn Klacht:

Ik had reeds eerder gemeld dat ik tot op heden nog steeds geen sweater met hondenaam angel erop kleur paars en betaald reeds van in februari 2018, tot op heden niet heb ontvangen !!!!!! Maat was xl en dit was voor een bedrag van 41,35 euro!
Ik zou heel graag eindelijk mijn sweater ontvangen en ik had reeds vermeld dat als ik niet moest thuis zijn het pakket mocht worden afgeleverd bij buren nr. 19 of gewoon voor mijn deur gelegd.
Dus de betaling is gebeurd en de bestelling maar tot op heden heb ik nog steeds geen sweater ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn indien ik eindelijk de sweater zou ontvangen die ik heb betaald reeds van 9 februari 2018!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten