Klacht: Betaald maar niets ontvangen

sbreekie op 06 november 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 6 november 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Teezily, maar heeft deze nooit ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien het om een cadeautje ging en de klant nu teleurgesteld is.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan bij Teezily, helaas niets ontvangen.
Daar gaat je cadeautje waar je geld voor uitgeeft.
Zeer kwalijk, ik ben erg boos en heb een teleurgestelde jarige.

Gewenste Oplossing:

Als het alsnog wordt geleverd of geld retour krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten