Klacht: Betaald maar niet ontvangen

Eline Volf op 10 juli 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 10 juli 2018

Een klant heeft op 8 juni een t-shirt besteld en betaald voor Vaderdag, met een bevestiging van de bestelling. De klant was teleurgesteld dat de t-shirts pas na Vaderdag gedrukt zouden worden en vreest nu dat de bestelling helemaal niet geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Op 8 juni heb ik voor Vaderdag een t-shirt besteld en de bestelling betaald. Hier heb ik ook de bevestiging van ontvangen.
Vervolgens was de eerste teleurstelling al dat de t-shirts pas na Vaderdag gedrukt zouden gaan worden.
Helaas blijkt nu dat er waarschijnlijk helemaal niks gaat komen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik óf alsnog mijn bestelling geleverd krijg óf mijn geld terug krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten