Klacht: bestelling niet ontvangen

Dirk1954 op 05 juni 2018 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een klant heeft een t-shirt met opdruk besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks betaling en het invoeren van het ordernummer kan de klant geen informatie over de bestelling vinden, wat leidt tot de conclusie dat de website mogelijk niet betrouwbaar is.

Mijn Klacht:

ik heb een t shirt met opdruk ik ben met pensioen besteld. Helaas heb ik hem nog steeds niet ontvangen. Als ik zoek op het ordernummer kan ik niets vinden. Het shirt is wel door mij betaald
Volgens mij is deze site gewoon een oplichters site. Dus hier niets bestellen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het t-shirt ontvangen of het geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten