Klacht: Bestelling niet leveren

Jhout op 07 mei 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een klant heeft op 30 april een bestelling geplaatst bij Teezily, met de verwachting dat deze voor 6 mei 2020 geleverd zou worden. Op 7 mei 2020 was de status van de bestelling nog steeds dat deze bij de drukker lag, wat leidt tot onvrede over de levering.

Mijn Klacht:

30 april besteld. Zou voor 6 mei 2020 geleverd worden. 7 mei 2020 status van bestelling … Ligt bij de drukker.

Gewenste Oplossing:

Indien het uiterlijk 08-05-2020 wordt geleverd... wel zo fijn als je alsnog een moederdag cadeau kan kopen namelijk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten