Klacht: Bestelling

.domegro11 op 05 januari 2019 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 5 januari 2019

Een klant heeft op 31 december 2018 een shirt besteld bij Teezily, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het product is niet geleverd, ondanks dat de betaling is verricht.

Mijn Klacht:

Ik heb een shirt besteld 31-12-2018 maar is betaald en geen bevesteging en ook niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten