Klacht: Besteld niet ontvangen

Femke Donkers op 05 januari 2020 over Teezily in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teezily
Status Open
Datum 5 januari 2020

Een klant heeft een shirt besteld bij Teezily, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na het indienen van een klacht op 27 december 2019 heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart problemen met het vinden van een telefoonnummer om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een shirt besteld begin dec al gemaild met mijn klacht 27-12-2019 niks op gehoord .
Ik kan ook niet gemakkelijk een telefoon nummer vinden om zo cont te vinden ……

Gewenste Oplossing:

Met mijn besteld shirt of geld terug ....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten