Klacht: te;eurstelling

Ligaya op 20 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 augustus 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over het verwijderen van zijn favoriete crackers uit het assortiment. Hij vindt de vervangende crackers van lagere kwaliteit en is ontevreden over de nieuwe verpakking. De klant vraagt zich af waarom een goed product is vervangen door iets dat minder aantrekkelijk is.

Mijn Klacht:

Enige jaren eten wij de heerlijke crackers van AH, deze zijn/waren van zeer goede kwaliteit maar tot onze grote teleurstelling zijn deze crackers uit het assortiment genomen en vervangen door een product van een ander. De kwaliteit van deze crackers is niet te vergelijken met wat AH in het assortiment had, ook die vervelende materiaal verslindende verpakking van 5 stuks in een verpakking. Hoe is het mogelijk dat AH zo’n mooi product uit het assortiment haalt inruilt voor iets dat ik overal kan kopen. Jammer en erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe wel maar nu dus niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer