Klacht: Technische klachten

Antoinette1964 op 10 juni 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 10 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 4 juni waren we met zn achten op het park (efteling) na de fatamorgana stonden we voor een dichte bobslee baan? Ging dus niet meer open, erg jammer! Na nog wat andere attracties stonden we in de rij voor de wildwaterbaan halverwege riepen ze om technische problemen tijdelijk gesloten!! Ver in de middag de vliegende hollander in na half uur wachten jipieee…. nee hoor de boot stopte ineens problemen, duurt een kwartier dus niet, hebben daar een half uur vast gezeten terwijl mijn moeder(82)zat te wachten door de herrie haar mobiel niet hoorde!! Moest het water weggepompt worden, toen iedereen er uit! De dame in questi deed het trouwens top, stelde ons gerust, petje af! We kregen nog 8 kaartjes voor 1 attractie, maar niet in alle, dus! Toen was het half 6 en aangezien dat mijn moeder een kunst heup heeft gingen er maar 5 nog ff snel de python in.

Gewenste Oplossing:

Wij hadden niet verwacht dat deze dag zo zou verlopen, zeker niet op een rustige maandag! Wij hadden liever een dagje terug gekomen op kosten van jullie? Verder vind ik het een heel gezellig pretpark!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Dus mijn klacht word niet behandelt en niet eens beantwoord!! Slechte zaak, boos? bedankt ........voorlopig geen efteling meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM