Agnes1336 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn Oostvaarders heeft ervaren dat hij bij een drukke kassa te weinig zegels heeft ontvangen na betaling. Hij ontving slechts 11 zegels in plaats van de 19 waarvoor hij had betaald, wat leidde tot het gevoel van bestolen te zijn. Daarnaast uit de klant kritiek op de opleiding van het personeel tijdens drukke momenten.
AH Oostvaarders was het bijzonder druk omdat de mensen aan het hamsteren zijn,dus erg druk bij de kassa’s en niet goed opgelet.Toen ik thuiskwam zag ik pas dat ik voor 19 zegels had betaald en maar 11 had gekregen.Ik voelde mij oprecht bestolen.Plus dat er in het weekend en vrijdags zeer slecht opgeleid personeel staat.
Dat het weekend personeel de goede opleiding krijgt en dat ik mijn zegeltjes krijg waar ik voor betaald heb.Het is maar €0,80 maar toch.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
