Mijn Klacht:
Via Auto Europe een auto gehuurd, incl. een verzekering voor het restant eigen risico, bij Goldcar. Bij het ophalen van de auto op 23-10-2016 op Girona-vliegveld werd ik onder grote druk gezet om alsnog ook bij hen een verzekering af te sluiten. Toen ik dit weigerde werd men zeer agressief. Vervolgens deelde men mij mede dat de limiet op mijn creditcard niet toereikend was voor het blokkeren van ca. € 1.400,00 voor het restant eigen risico. De pincode was correct en mijn limiet was € 3.500,00. Verder waren er geen betalingen gedaan. Na 3x proberen bleef men bij zijn standpunt en moest ik alsnog een extra verzekering afsluiten. De kosten hiervan, zijnde € 109,95, kon ik wel gewoon met mij creditcard betalen. Volgens mijn bank is dit een vorm van oplichting en daar ben ik het helemaal mee eens. U bent dus gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten voor deze dubbele verzekering terug krijg.
(10)
