Klacht: Te vroeg wegrijden

Sharren op 04 april 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 april 2019

Een reiziger meldt dat de bus van lijn 13, die om 10.44 uur zou vertrekken vanaf de bushalte bij winkelcentrum Slangenbeek, al om 10.42 uur is vertrokken. Dit is niet de eerste keer dat de reiziger hierdoor de bus mist en te laat komt op afspraken.

Mijn Klacht:

Ik stond om 10.43 bij de bushalte winkelcentrum slangenbeek (lijn 13), de bus zal om 10.44 gaan (bus via hasseler es naar station) (lijn 13).

Mijn bus is dus al om 10.42 langs gekomen! Het is niet de eerste keer dat ik door dit soort geintjes mijn bus mis en daardoor te laat kom op afspraken.

Gewenste Oplossing:

Als de bus vertrekt op het tijdstip dat hij moet vertrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten