Klacht: Te vroeg

op 17 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Lijn 378 richting Amsterdam ZO, die door Monnickendam rijdt, was vanochtend (weer) te vroeg (rond 8:02 ipv 8:07), hierdoor ben ik een half uur later op m’n werk en chagrijnig ook nog..

Gewenste Oplossing:

Wanneer lijn 378 eens op tijd rijdt ipv te vroeg of te laat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 mei 2016 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Jochem,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te lezen dat lijn 378 vanochtend te vroeg bij de halte was. Nu is het echter zo dat deze lijn niet door ons wordt gereden maar door EBS. Wellicht dat je, je klacht daar neer kunt leggen zodat zij je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door JochemBeens