Mijn Klacht:
We betalen al 20 jaar en en hebben al het dubbele terug betaald en er is nog steeds niet veel van het bedrag afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Dat het eindelijk afgelopen is en dat te veel betaalde rente terug betaald wordt
Een klant van InterBank meldt dat zij al 20 jaar betalingen doen en inmiddels het dubbele van het oorspronkelijke bedrag hebben terugbetaald, maar dat er nog steeds weinig van het totale bedrag is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
We betalen al 20 jaar en en hebben al het dubbele terug betaald en er is nog steeds niet veel van het bedrag afgeschreven
Dat het eindelijk afgelopen is en dat te veel betaalde rente terug betaald wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM