Mijn Klacht:
hallo, ik heb op 11nov een order bij u geplaatst, en heb ondanks dat ik ruim boven de 99 euro besteld heb, namelijk 123,98 euro toch verzendkosten heb betaald, dat zou ik dus per omgaande gaarne terug willen ontvangen, mijn Iban nr is NL33INGB0003387248 Verder is de levering niet binnen de 72 uur bezorgd, maar pas na 168 uur, DIT IS VER BENEDEN PEIL…Hopende dat de [eventuele volgende bestelling] weer gewoon op tijd geleverd gaat worden, verblijf ik. Mijn klantnummer is 2612226 …Met vriendelijke groet …Roel Markusse…
Gewenste Oplossing:
Als ik de onterecht betaalde vervoerskosten terug gestort krijg. En als het vervoer in het vervolg sneller gaat plaatsvinden.
