Klacht over Spotta: Te late bezorging

Mijn Klacht:

Regelmatig komen de folders verpakt in plastic pas halverwege de week. Nu ook weer (woensdag) rond half vijf. De meeste aanbiedingen gaan op maandag in, maar ik grijp hierdoor continu mis.
De bezorger erover aangesproken, maar deze stelt dat hij uitstel had en wel 300 huizen heeft. Zoveel is dat niet. Ik heb het in het verleden zelf gelopen en daarnaast jaren bij Post NL gewerkt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als de folders op zondag, uiterlijk maandag bezorgd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 november 2017 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

bedankt voor je melding, deze week klopte het inderdaad en heeft de bezorger een gedeelte woensdag gelopen. Normaal gesproken horen ze uiterlijk di voor 20:00 uur in de bus te zitten. Mocht het nog weer voorkomen horen wij het uiteraard graag zodat wij het weer kunnen oppakken richting onze bezorger.

met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta

Lacs

Heeft op 16 november 2017 om 16:16 geantwoord

Dinsdag voor 20.00 uur vind ik nog veel te laat. Dan zou ik pas woensdag op aanbiedingen af kunnen gaan. Aanbiedingen die vaak maandag al in gaan. En met name winkels als Aldi en Lidl, daar moet je onderhand al voor de deur liggen wil je aan bod komen. Drie dagen later kan je het sowieso wel vergeten. Maar toch bedankt voor uw reactie. Mvg. Lacs

Klacht: Te late bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame