Klacht: te lange wacht tijd

op 09 juli 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb 2 x gebeld met telfort over een vraag.Eerste keer 3 minuten aan de lijn gehangen en toen maar opgehangen.2de keer 4 minuten dat kosten mij dus 7 min. de vraag werd in 10 sec beantwoord dus dat was dan nog snel in ieder geval.

Als het zo lang moet duren laat de klant dan in ieder geval gratis kunnen bellen. dat zou dan service zijn.

Gewenste Oplossing:

Binnen 2 minuten te worden geholpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ploni.kooistra@gmail.com