Terug

Klacht: Te lange levertijd van bestelling

klager43c40b27 op 11 mei 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 mei 2026

Een klant heeft in april een bestelling geplaatst bij Joom, maar heeft deze tot 20 juni nog niet ontvangen. De lange levertijd wordt als onacceptabel ervaren, wat heeft geleid tot teleurstelling en een verlies van vertrouwen in het bedrijf. De klant overweegt om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik heb in april een bestelling geplaatst bij Joom, maar tot op heden, 20 juni, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit vind ik onacceptabel en het heeft mijn vertrouwen in Joom aangetast. Ik ben zeer teleurgesteld en zal in de toekomst geen bestellingen meer plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing voor deze kwestie en een compensatie voor de lange levertijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klager43c40b27

2 uur geleden - Bijna 2 maand wachten op levering

Reactie van de melder van de klacht klager43c40b27

2 uur geleden - Bijna 2 maand op levering wachten lijkt nergens op

Alle klachten die gemeld zijn door klager43c40b27
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het