Mijn Klacht:
12 uur afspraak, na 15 minuten wachten nog geen zicht hoe lang het nog duurt voor ik geholpen kan worden voor controle lenzen, gemeld dat ik een andere afspraak wil, duurt te lang, gezegd dat ik last van het linker oog heb, en het jammer vind dat ik niet geholpen wordt, ik heb toch een afspraak?????
Gewenste Oplossing:
Had gezegd hoe lang het nog duurt voor ik geholpen kan worden, misschien had ik nog een boodschap te doen? Kan ik dan even later terug komen, nu heb ik een afspraak voor volgende week dinsdag, terwijl ik een zeer oog heb
