Klacht over Arriva: Te laat vertrekken

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Zelf kom uit de gemeente Waalwijk. En ik stap altijd bij Van de Merwedelaan op in Waalwijk en die rijdt dan naar busstation vredesplein. Op het moment dat we daar zijn, vertrekken we altijd minimaal 5 minuten te laat van die busstation waardoor je ook later in tilburg aankomt. Ik hoop dat hier rekening mee gehouden kan worden.

Met vriendelijke groet,

Yasiera Oppier

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze gewoon op het tijdstip vertrekken zoals is aangegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Yasiera, Wat vervelend dat je dit vaak ervaart. Mogen we van jou weten om welke lijn het gaat? Dan kunnen we ze hier op maken. Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice

Bericht van

6 jaren geleden - Beste Yasiera, We hebben nog geen reactie van je ontvangen op onze vraag. We willen graag weten om welke buslijn het gaat. Met vriendelijke groet, Wouter Medewerker Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 01 augustus 2019 om 07:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yasiera,

Helaas hoorden we niets meer van je sinds 1 juli 2019.

Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Klacht: Te laat vertrekken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer