Klacht over BCC: Te laat leveren koelkast

Mijn Klacht:

Koelvries combinatie zou tussen 9 en 11 geleverd worden.Bijna 14u en nog steeds niet bezorgd.
3 keer gebeld maar geen duidelijkheid.
Ondertussen wordt alles wat in mijn koelkast stond warm.Was 6 uur opgestaan om vriesgedeelte te ontdooien.
Erg balen van geen levering en zonder koelkast te zitten en mijn koelkast inhoud wat ik kan weg gooien.Balen dat ik online al heb betaald en niet achteraf per pin.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn koelkast vandaag nog zsm geleverd wordt en mijn koelkast inhoud vergoed wordt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ondertussen is mijn koelkast geleverd. Koelkast inhoud kon ik weggooien,kon pas 16: 30 in gebruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 10 april 2019 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Petra Knap

Heeft op 10 april 2019 om 12:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik ben nooit op de hoogte gebracht.Heb zelf erachter aan moeten zitten.Dan nog werd er gezegd foto's op te sturen van de producten zodat er evt vergoeding zou komen.En dan krijg je dit bericht

Klacht: Te laat leveren koelkast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens