Klacht: Te laat geleverd waardoor ik op vakantie was

Jimmy erdelmann op 21 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant van Shein.com heeft ervaren dat zijn bestelling drie weken te laat werd geleverd, zonder enige melding van het bedrijf. Hierdoor was de klant op vakantie en kan hij de artikelen nu niet retourneren, omdat de retourtermijn van 14 dagen is verstreken.

Mijn Klacht:

Te laat geleverd 3 weken te laat , zonder melding waardoor ik op vakantie was en nu wil retourneren maar niet kan retourneren omdat 14 dagen verstreken zijn

Gewenste Oplossing:

Gewoon retourneren meer niet .. en Klarna gecancelde hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jimmy erdelmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten