Klacht: Te laat bezorgen

op 01 september 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al aantal weken wordt krant laat bezorgd. Wij zijn gezin met 4 personen en lezen graag de krant voor het werk en niet , s avonds. Slechts 1 persoon kan digitaal lezen. De krant valt rond 7 uur in brievenbus, is er echt geen oplossing te bedenken deze eerder te ontvangen? Is bezorger laat of worden kranten later afgeleverd. Ik hoor graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer krant voor half 7 in brievenbus ligt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 december 2017 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw e-mail,
Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar.
Onze excuses voor dit ongemak.
Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. En op zaterdag van 08:00 tot 12:00.
Of via de email: lezersservice@delimburger.nl

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Heeft op 19 december 2017 om 20:16 geantwoord

Geen oplossing !
Onregelmatig geen tijdige bezorging

Alle klachten die gemeld zijn door Leinders