Klacht: te laat

lisa1601 op 19 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 december 2013

Een klant van Qbuzz ervaart regelmatig vertraging met lijn 71, die hij dagelijks rond 14:44 uur neemt. De bus komt steeds tussen de 5 en 15 minuten te laat aan.

Mijn Klacht:

Lijn 71 neem ik elke dag rond 14:44 u alleen is deze nooit op tijd.
Altijd tussen de 5 en 15 min te laat.

Gewenste Oplossing:

Als de bus gewoon op tijd aan komt.
Of gratis mee mogen reizen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten