Mijn Klacht:
Bus 5 komt sinds dat het busstation aan de zuidkant staat altijd te laat! Hierdoor mis ik vaak mijn trein en is zeer frusterend!
Gewenste Oplossing:
Als de bus optijd komt is er niks aan de hand
Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen met bus 5, die sinds de verhuizing van het busstation aan de zuidkant niet op tijd arriveert. Dit leidt tot gemiste treinen en veroorzaakt frustratie.
Bus 5 komt sinds dat het busstation aan de zuidkant staat altijd te laat! Hierdoor mis ik vaak mijn trein en is zeer frusterend!
Als de bus optijd komt is er niks aan de hand
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.