Mijn Klacht:
Het jammerlijke is dat niemand mij gelooft maar het volgende heeft werkelijk plaatsgevonden: Na aankoop van een grote led TV Samsung EN een bijbehorende ophangbeugel arriveerden er twee monteurs van BCC om het geheel aan de muur te bevestigen. Bleek niet mogelijk: de schroeven waren te kort. Het volgende werd afgesproken: de juiste schroeven zouden worden opgestuurd waarna er een nieuwe afspraak moest worden gemaakt om een tweede poging te wagen om het geheel aan de muur te bevestigen. Nu drie weken later nog steeds geen schroeven. Na enkele telefoontjes nog steeds geen schroeven. Wel 69,95 voor deze mislukte actie moeten betalen. Mijn advies: leg een paar doosjes schroeven in uw montage auto. Ik wacht nu nog rustig af maar weet wel dat de service van BCC zwaar onder de maat is.
Gewenste Oplossing:
met de komst van 3 a 4 schroefjes en 69,95 retour op mijn rekening.
