Klacht: Te kleine zomer schoenen

op 17 mei 2016 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een paar zomer schoenen met sleehak gekocht al gauw was het gespje stuk en werd prima gemaakt. Na enige tijd ging mijn hak scheef en heb toen een paar nieuwe gekregen.
Thuis heb ik de nieuwe schoenen aangedaan en even in huis aangehad en bleek dat ze kleiner uitvallen dan de vorige.
Nu mag ik ze niet terug brengen omdat zij beweert dat ik ermee buiten heb gelopen wat helemaal niet zo is.
Heb nu een paar schoenen waar ik helemaal niks mee kan.

Gewenste Oplossing:

Ik Ben pas tevreden als ik me geld terug heb want ga er geen schoenen meer halen
Vind het echt een belachelijke Service van de bristol

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Bristol

10 maanden geleden - De districtsmanager heeft contact gehad met de klant. De klant is aangeboden om met de schoenen terug e gaan naar de winkel zodat de filiaalmanager de schoenen kan beoordelen en de klacht alsnog op kan lossen.

Reactie van de melder van de klacht 0212

10 maanden geleden - Ik ben met de schoenen naar de winkel geweest en daar word juist beweert dat ik met de schoenen buiten heb gelopen wat ik dus niet heb gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door 0212