Klacht: Te kleine treinen

wilnelen op 16 oktober 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en doorgegeven.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2012

Een reiziger van station Oostvaarders heeft geklaagd over de te kleine treinen van de NS, die vaak al vol zijn bij vertrek vanuit Lelystad. Dit leidt tot overvolle omstandigheden, vooral bij station Parkwijk, wat de veiligheid van de passagiers in gevaar zou kunnen brengen. De klager vraagt zich af waarom de NS geen groter materieel inzet.

Mijn Klacht:

Ik vertrek elke morgen vanaf station Oostvaarders maar deze week was het weer geweldig geregeld door de NS.De Trein komt vanaf Lelystad en zit al bijna helemaal vol.Bij station Parkwijk wordt het helemaal proppen dan lijken het wel sardinietjes in blik.Echt schandalig hoe de NS met reizigers omgaan.Er gebeuren nog eens ongelukken doordat passagiers niet lekker worden in zo,n volle trein.Waarom zet de NS van die kleine treinen in .Hebben ze geen ander materieel.

Gewenste Oplossing:

Met langere treinen waar passagiers comfortabel in vervoerd kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 oktober 2012 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en doorgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten