mazdakeetje op 24 januari 2021 over Knalkorting.com in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een jurk besteld bij Knalkorting.com, maar ontving een veel te klein shirtje in plaats van de verwachte jurk. Na het sturen van een foto als reactie op een verzoek van de klantenservice, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen en vreest nu het geld van ongeveer 32 euro kwijt te zijn.
Leuke jurk zo dacht ik besteld te hebben.
Past absoluut niet en komt niet eens overeen met een jurk,eerder een veels te klein shirtje.
Heb gelijk gemaild,1 mail terug gekregen of ik een foto wilde sturen de dag erna gedaan,maar tot op heden nog geen antwoord ,was toch rond de 32 euro ,maar denk dat ik kan fluiten naar mn geld
Als ik mijn geld terug heb gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
