roel4602 op 29 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart problemen met ongevraagde abonnementen, waardoor de maandelijkse kosten voor de mobiele telefoon oplopen tot 100 euro. De klant stelt dat KPN verantwoordelijk is voor deze situatie, aangezien zij de kosten ontvangen.
omdat kpn de ongevraagde abonnementen niet kan tegenhouden betalen we 100 euro per maand voor een mobiele telefoon.
kpn is daar verantwoordelijk voor, zij ontvangen de kosten.
als kpn de ongevraagde abonnementen kan tegenhouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
