Terug

Klacht: te gek voor woorden

ellenoor op 12 oktober 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Klant is sinds 2004 bij KPN en heeft in oktober 2013 een aanbieding geaccepteerd voor vast en mobiel bellen. Sinds de wijziging heeft de klant te maken met aanhoudende problemen, waaronder het vervangen van apparatuur en frequent contact met KPN, zonder dat de problemen zijn opgelost. De frustratie over de situatie is groot.

Mijn Klacht:

Wij hebben al kpn sins 2004 in okt 2013 deed kpn mijn een aantrekkelijk aanbieding van 24/7 naar vast en mobiel bellen voor 10 euro permaand ze hebben die wijzeging ingevoerd en sinsdien is de ellende begonnen nu 17 nieuwe modums 6 nieuwe tv kastjes 10 nieuwe bekabeling en nieuwe draadlose verbindingszets 19 monteurs en 3 jaarverder zijn nog de problemen niet opgelost wij zijn dagelijks aan het bellen met kpn maar krijg altijd iets ands te hooren op stapel gek van te worden

Gewenste Oplossing:

Als ze nu echt eens nun best ggan doen en het oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het