Sannepops73 op 17 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht voor een optreden van THE Vamps via Viagogo, maar ontdekte dat de prijs aanzienlijk hoger was dan de originele verkoopprijs. Volgens een Belgische wetgeving heeft de klant recht op terugbetaling van het prijsverschil en verzoekt om deze terugbetaling.
Viagogo verkocht mij tickets voor het optreden van THE vamps die waren veel duurder dan de originele verkoopprijs. Er is een wet in België die zegt dat de meerprijs van het origineel ticket moet terug betaald worden.
Hierbij zou ik dit wensen
Terugbetaling van de meerprijs of nog beter de volledige terugbetaling van de tickets
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
