Klacht: ongevraagd geld innen

violet2 op 25 november 2013 over Tazoki in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tazoki has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tazoki
Status Open
Datum 25 november 2013

Een gebruiker meldt dat er tussen 1 september 2013 en 4 november 2013 wekelijks een bedrag van 5 euro van zijn mobiele rekening is afgeschreven door Tazoki, zonder zijn toestemming. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

met ingang van 01/09/2013 tm 04/11/2013 is er wekelijks een bedrag van 5€ van mijn mobiel afgeschreven. Zonder mijn toestemming

Gewenste Oplossing:

Terug betaling en verwijdering van het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tazoki over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM