Klacht: Taxen

op 14 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 mei een bestelling gedaan bij light in the box. Ik heb €42.- euro in totaal betaald. Toen het bezorgd werd moest ik aan de deur €20.- betalen. Dit heb ik geweigerd. Ik was hier niet op de hoogte van en dacht dat het inclusief alle kosten was. Nu wil ik mijn geld terug maar kan alleen via mail iemand spreken en krijg een bericht dat ik eerst tax moet betalen en dan 50% terug krijg van het totale bedrag. Hier ben ik het niet mee eens.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het totale geld bedrag terug. Ik heb niks aangenomen van de bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 juni 2016 om 19:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Amandaadav