kirstenm1980 op 29 december 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
De klant heeft contact gehad met onze Klantenservice, zij hebben dit in behandeling genomen en klant zal door deze afdeling op de hoogte worden gehouden van de afhandeling. Team Webcare Action
Een klant heeft tattoo pennen gekocht bij Action in Appingedam, die volgens de verpakking "makkelijk afwasbaar met water" zouden zijn. Na zes dagen en meerdere pogingen om de inkt te verwijderen, waaronder douchen en het gebruik van schoonmaakmiddelen, blijft de inkt hardnekkig op de huid van haar dochters zitten.
Geweldige tattoo pennen voor kinderen gekocht bij de action in Appingedam. Op de verpakking staat “makkelijk afwasbaar met water”. Echter…..6 dagen later zit die troep nog steeds op het lichaam van mijn dochters! !!!!!! Ondertussen 6 x gedoucht, geschrobd met water en zeep….zelfs met cif schoonmaakmiddel geschrobd. …Helaas. …Na 6 dagen zit het er nog steeds op!!
Graag een reactie van action....mijn kind loopt nu al 6 dagen voor gek!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 15:10 geantwoord
De klant heeft contact gehad met onze Klantenservice, zij hebben dit in behandeling genomen en klant zal door deze afdeling op de hoogte worden gehouden van de afhandeling.
Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
